Mentions légales de Avis Réunion

Editeur et développement du site web :

  • Groupe La Perrière : 33029589000017
  • Responsable éditorial : Arnault Brac de La Perrière
  • 83 RUE JULES VERNE 97420 LE PORT
  • Téléphone : +262 262 42 61 13
  • Email : contact@laperriere-group.com
  • Site Web : https://laperriere-group.com/

 

Hébergeur du site web :

  • Hébergeur : Hodi SAS
  • 14 rue Pasteur – 97400 Saint-Denis – La Réunion
  • Téléphone : +262 262 80 07 50
  • Site Web : hodi.host

 

Objet du traitement :

La société SAS SGM Location exploitant de la marque AVIS Réunion, et dont le siège social est situé au 83 rue jules vernes, 97420 Le Port dispose d’un site internet dit « e-commerce », dont l’objet principal est de proposer des véhicules de tourisme ou utilitaire à la location à La Réunion.

Le recueil des données personnelles sur le site avisreunion.com est obligatoire afin de procéder au paiement d’une réservation web sur le moteur de réservation (resa.avisreunion.com).

Les données personnelles seront également récoltées, stockées et réutilisées lors du remplissage du formulaire de contact présent dans la rubrique « Contact » (https://avisreunion.com/contact) après validation de votre consentement via la case à cocher.

En cas de non-fourniture des données personnelles dans la rubrique « Contact » ou sur la page de paiement de votre réservation, nous ne pourrons pas vous transmettre les informations, les newsletters ou valider votre demande de réservation de véhicule.

Les données personnelles pourront aussi être stockées et réutilisées aux fins de communication commerciale /marketing et de transfert à nos partenaires commerciaux si et seulement si vous avez validé la case à cocher prévue à cet effet.

Ce fichier permet de :

  • Valider / confirmer votre demande de réservation de véhicule et vous donner ainsi accès aux services / prestations réservées et payées sur le site web,
  • Recontacter les personnes ayant dûment complété le formulaire de contact et ayant coché la case à cet effet afin de fournir des informations,
  • Mener des opérations de marketing (fidélisation, promotions…) et adresser des publicités par courriel auprès des clients qui ont accepté en cochant la case adéquate :
    – Sur des services analogues ;
    – Sur d’autres services proposés par la société ;
    – Transmettre les données personnelles à nos partenaires commerciaux, pour leur permettre d’adresser de offres commerciales.

 

Bases légales des traitements :

  • Envoi de sollicitations commerciales par e-mail et/ou SMS sur des services analogues à ceux commandés par les clients : la base légale du traitement est l’intérêt légitime de la société (Cf. article 6.1.f) du Règlement européen sur la protection des données), à savoir promouvoir les services auprès de nos clients.
  • Envoi de sollicitations commerciales par courriel et/ou SMS sur d’autres services proposés par la société : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données), comme l’exige l’article L. 34-5 du Code des postes et des communications électroniques.
  • Transmission de l’adresse électronique et/ou du numéro de téléphone aux partenaires commerciaux : la base légale du traitement est le consentement (Cf. article 6.1.a) du Règlement européen sur la protection des données).

 

Catégories de données personnelles :

  • Identité : civilité, nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique, date de naissance, code interne de traitement permettant l’identification du client, données relatives à l’enregistrement sur des listes d’opposition.
  • Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : liste des personnes ayant coché la case permettant de manifester de manière claire et non équivoque la volonté de bénéficier de communications commerciales et / ou marketing et de transfert à nos partenaires commerciaux.

 

Destinataires des données personnelles :

Le service Client de SAS SGM Location est le destinataire de l’ensemble des catégories de données.

Durée de conservation des données personnelles :

  • Données nécessaires pour la prise de contact suite au remplissage du formulaire (si la case relative au stockage et à la réutilisation aux fins de communication commerciale /marketing et de transfert à nos partenaires commerciaux n’est pas cochées) : un (1) an ;
  • Données nécessaires à la réalisation des actions commerciales et/ou marketing: pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter de la fin de sa location.
  • Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

 

Vos droits :

Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité de la part de AVIS Réunion, exercer votre droit d’opposition ou retirer votre consentement déjà donné, contactez-nous à l’adresse mail suivante : dpo@avisreunion.com

Si, après avoir consenti à ce que vos données soient transmises à nos partenaires commerciaux, vous souhaitez revenir sur ce choix et ne plus recevoir de publicité de leur part, contactez-nous à l’adresse mail suivante : dpo@avisreunion.com

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier ou les faire effacer. Vous disposez également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données (Vous pouvez consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter notre DPO : dpo@avisreunion.com

Si vous estimez, après avoir contacté la société SAS SGM Location exploitant la marque AVIS Réunion, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL.

Mentions légales Avis Réunion

Bienvenue sur la page consacrée aux mentions légales Avis Réunion

Vous pouvez retrouver sur cette page, les liens vers nos conditions générales de réservation et de location, notre politique de confidentialité et nos conditions de gardiennage

Consultez également ici nos conditions d’utilisation du site internet Avis Réunion

Nos conditions d'utilisation du site internet Avis Réunion

Contrat d’utilisateur du site internet Avis Réunion

 

Avis Réunion, SAS au capital de 600 000,00 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Denis de la Réunion sous le numéro TGI 349 186 601 (ci-après « Avis ») sise 83 rue Jules Verne – ZI n°2 , CS 51176, 97829 Le Port Cedex, Réunion, détient et exploite le présent Site Internet. Aux fins des présentes Conditions Générales, « Nous », « Notre » et « Nos » désignent Avis.

Veuillez lire les présentes Conditions Générales attentivement avant d’utiliser le présent Site Internet. En utilisant le présent Site Internet, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions Générales.

Droits de propriété
 
Les marques, droits d’auteur (copyright), droits sur les bases de données et autres droits de propriété intellectuelle portant sur les éléments présents sur le Site Internet (ainsi que l’organisation et la présentation dudit Site Internet) et le code logiciel sous-jacent sont la propriété exclusive d’Avis ou de Nos concédants. Vous vous interdisez de copier, modifier, altérer, publier, diffuser, distribuer, vendre ou transférer tout ou partie des éléments du présent Site Internet ou du code logiciel sous-jacent, sans Notre accord écrit préalable. Toutefois, le contenu de ce Site Internet peut être téléchargé, imprimé ou copié à des fins personnelles et non commerciales.
 
Utilisation acceptable
 
Vous ne pouvez utiliser le présent Site Internet que conformément aux présentes Conditions Générales et, en tout état de cause, à des fins licites et appropriées, y compris conformément aux lois, réglementations et codes de déontologie applicables au Royaume-Uni ou autre pays à partir duquel vous accédez au Site Internet. Vous vous engagez notamment à ne pas :
  • Publier, transmettre ou diffuser des informations sur ou via le présent Site Internet qui sont ou pourraient être dommageables, obscènes, diffamatoires, offensant, inapproprié, choquant, abusif, injurieux, raciste, incitant à la haine raciale, à la violence, constituant une apologie des crimes contre l’humanité, pédopornographique, susceptible de porter atteinte à la dignité humaine ou à la vie privée d’autrui, illégal, contraire aux lois en vigueur ou illicites;
  • Utiliser le présent Site Internet d’une manière constituant ou susceptible de constituer une contrefaçon des droits d’un tiers ;
  • Effectuer des réservations non autorisées, fausses ou frauduleuses ;
  • Usurper l’identité d’un tiers ;
  • Diffuser ou publier des informations inexactes, fausses ou incomplètes ;
  • Utiliser un logiciel, un sous-programme ou un dispositif pour interférer ou tenter d’interférer électroniquement ou manuellement dans le fonctionnement ou les fonctionnalités du présent Site Internet, y compris, notamment, en chargeant ou en mettant à disposition par quelque moyen que ce soit des fichiers contenant des données corrompues ou des virus, chevaux de Troie, bombes logiques, ou autre code malicieux ou malveillant destiné à interrompre, suspendre, détruire ou limiter les fonctionnalités de tout équipement de télécommunications ;
  • Dégrader, altérer ou interférer avec le « look and feel » frontal du présent Site Internet ou le code logiciel sous-jacent ;
  • Effectuer tout acte qui surchargerait de manière déraisonnable ou disproportionnée le Site Internet ou toute infrastructure connexe ;
  •  Obtenir ou tenter d’obtenir un accès non autorisé, par tout moyen, à l’un de Nos réseaux ;
  • Vous livrer à des activités commerciales de toutes sortes sans l’autorisation préalable écrite de Avis ;
  • Collecter, traiter et/ou conserver des données à caractère personnel relatives à d’autres utilisateurs, le cas échéant en relation avec la conduite des activités prohibées aux présentes ;
  • Couvrir ou masquer des bannières publicitaires sur toute page du Site Internet au moyen de HTML/CSS, entre autres ;
  • Modifier, hacker, adapter ou autrement modifier le Site ou tout site tiers de sorte à faussement sous-entendre qu’il est associé au Site ;
  • Enfreindre de toute autre manière la législation applicable.
Sans préjudice de nos autres droits (en vertu de la loi ou tout autre fondement), nous nous réservons le droit de :
  • Annuler vos réservations sans vous consulter, et/ou
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Autres stipulations
 
Les présentes Conditions Générales exposent toutes les dispositions de votre accord avec Nous concernant votre utilisation du Site Internet. Aucune autre déclaration écrite ou orale (y compris les déclarations d’une brochure ou d’un document promotionnel que Nous publions) n’y sera intégrée.
 
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Indemnisations
 
Vous vous engagez à Nous indemniser, à Nous défendre et à Nous garantir contre les responsabilités, pertes, réclamations et frais (y compris les honoraires raisonnables d’avocat) causés par un manquement de votre part aux présentes Conditions Générales.
 
Limitation de responsabilités
 
Nous ne serons en aucun cas responsables des pertes ou dommages indirects de quelque nature que ce soit, résultant de l’accès, de l’utilisation, d’une interruption ou d’un dysfonctionnement du présent Site Internet ou de toutes informations y figurant.
 
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La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Lorsque vous entrez des informations personnelles (un numéro de carte bancaire par exemple) lors de votre réservation, nous cryptons ces informations en utilisant la technologie SSL (socket layer technology).Nous suivons les normes en vigueur pour protéger les informations personnelles identifiables et les données personnelles qui nous sont soumises, à la fois lors de la transmission mais aussi lors de la réception de celles-ci.Les méthodes de transmission passant par Internet ainsi que les méthodes de stockage électronique ne sont pas fiables à 100%. Par conséquent, même si nous nous efforçons d’utiliser tous les moyens et méthodes disponibles pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.Sachant cela, nous vous demandons de ne pas entrer votre numéro de carte bancaire dans les champs de nos sites Internet, à moins que le champ en question ne soit prévu à cet effet.

Les données personnelles que vous nous fournissez lors de votre utilisation du présent Site Internet seront utilisées conformément à la politique de confidentialité d’AVIS Réunion

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