Afin d’encadrer tous les artistes et festivaliers, et d’assurer le bon déroulement de ces trois jours de festivité, les Francofolies ont pu compter sur les bénévoles. Ils sont venus de toute l’île et ils étaient 70 pour cette édition. Accueil des festivaliers, sécurité, chauffeurs, … ces bénévoles sont un maillon essentiel pour le bon déroulement du festival. Pour certains d’entre eux, c’était leur première participation à un festival à La Réunion comme Jean-Paul, chauffeur des véhicules Avis Réunion, partenaire des Francofolies.
Nous sommes allés recueillir ses impressions : « Ce travail est très agréable et surprenant. On a toujours une appréhension quand on rencontre des artistes. On a tendance à penser qu’ils sont caractériels et hautains. Mais au contraire, ils sont courtois, polis et respectueux. Je trouve ça plaisant et je suis prêt à recommencer sur une prochaine édition. »
Et c’est l’occasion pour lui, de nous glisser une anecdote « Une de mes collègues, a conduit un chanteur qui voulait absolument une chemise. Donc elle l’a amené dans tous les magasins de Saint-Pierre pour trouver une chemise. Mais il n’a rien trouvé. Et finalement il en a acheté une dans un magasin de bricolage ! C’était très drôle !»